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1、前期准备

测试环境：硬件、软件、网络、数据、测试工具

2、计划制定

1）、测试团队人员及分工

2）、测试环境配置

3）、测试内容

4）、测试结束标志

3、设计与开发

目标：组织性、重复性、跟踪、测试验证

包括：测试设计说明、测试用例说明、测试规程说明

4、执行与缺陷跟踪

缺陷报告包括：缺陷标示、软件版本 优先级 报告日期  测试用例标识  报告人   问题类别  问题级别  缺陷来源  问题描述  重现步骤  预期结果  实际结果  附件。

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